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PRESENTACIÓN

El presente curso busca que los participantes comprendan, implementen apliquen y difundan este nuevo enfoque administrativo en la administración y finanzas públicas. De esa manera la implementación de la “Gestión por procesos” se convertirá no solo en una nueva filosofía de trabajo que contribuirá a la mejora de la calidad de los servicios y permitirá también una gestión más transparente, sino que además permitirá que se enfoquen los esfuerzos de la mejora de la organización en aquello que es realmente importante de cara al cumplimiento de la estrategia al Plan Estratégico de la organización.

OBJETIVO

Identificar, comprender y aplicar las herramientas y metodologías de la gestión por procesos, de tal forma que se pueda implementar proyectos de mejora de procesos priorizando la importancia del cumplimiento de los objetivos estratégicos en la administración y finanzas públicas.

PERFIL DEL PARTICIPANTE:

Dirigido a profesionales responsables de las distintas áreas de las organizaciones públicas cuyo ámbito de trabajo comprende la administración y gestión de las finanzas públicas.

TEMARIO

  • Procesos y Gestión de Calidad en la Administración Pública
  • Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública (PNMGP) como Sistema de Gestión de Calidad 
  • Gestión por Procesos vs Gestión por áreas 
  • Procesos: mapeo, niveles, jerarquización, tipos, etc. 
  • Caracterización y diagramas de flujo 
  • Gestión por indicadores 
  • Mejoramiento y Rediseño de Procesos

DOCENTE: Miguel Ángel Robles- Recavarren

Director Académico de la Escuela Nacional de Administración Pública en SERVIR.  Profesional especializado en Tecnologías de Información y Comunicaciones, Administración, Gestión de Recursos Humanos y Gestión del Talento, Gestión Educativa y Gestión del Conocimiento.

MODALIDAD: Presencial y Transmisión en Vivo

HORARIO Y LUGAR: Martes de 19:00 a 22:15 en San Isidro

DURACIÓN: El curso tiene una duración de 12 sesiones (un total de 24 horas lectivas)

CERTIFICADO:

A quienes cumplan con los requisitos del Seminario recibirán:

Certificado de Participación en el Seminario de Especialización en Gestión por Procesos y Mejora Continua en la Administración y las Finanzas Públicas, otorgado por la Universidad ESAN.

INVERSIÓN:

S/. 1200.00

MATRÍCULA: 

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  • Procesos y Gestión de Calidad en la Administración Pública
  • Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública (PNMGP) como Sistema de Gestión de Calidad
  • Gestión por Procesos vs Gestión por áreas
  • Procesos: mapeo, niveles, jerarquización, tipos, etc.
  • Caracterización y diagramas de flujo
  • Gestión por indicadores 
  • Mejoramiento y Rediseño de Procesos.

Miguel Ángel Robles-Recavarren Benites

Director Académico de la Escuela Nacional de Administración Pública en SERVIR.

Profesional especializado en Tecnologías de Información y Comunicaciones, Administración, Gestión de Recursos Humanos y Gestión del Talento, Gestión Educativa y Gestión del Conocimiento.



Seminario de Especialización en Gestión por Procesos y Mejora Continua en la Administración y las Finanzas Públicas

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