Seminario de Especialización en Gestión por Procesos y Mejora Continua en la Administración Pública

El presente seminario busca que los participantes comprendan, implementen y difundan este nuevo enfoque administrativo en la administración y finanzas públicas. De esa manera la implementación de la “Gestión por procesos” se convertirá no solo en una nueva filosofía de trabajo que contribuirá a la mejora de la calidad de los servicios sino que también permitirá una gestión más transparente.


Seminario de Especialización en Gestión por Procesos y Mejora Continua en la  Administración Pública
PRONTO PAGO
Transmisión en vivo

Precio Regular

Hasta el 14 de set.

USD 300
USD 285
Inversión mensual desde
USD 150

Participa de nuestras sesiones pagando la primera mensualidad, puedes pagar el curso hasta 2 cuotas sin interés.


Inicio

15 de septiembre del 2020

DURACIÓN

24 horas lectivas (45 minutos c/u)

Horario

Martes y Jueves 20:00 - 21:30 pm

Temario


  • Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública (PNMGP) como Sistema de Gestión de Calidad.
  • Procesos y Gestión de Calidad en la Administración Pública.
  • Importancia de la Gestión por Procesos en la Administración Pública.
  • Gestión por Procesos vs Gestión por áreas.
  • Identificación y Diseño de Procesos: mapeo, niveles, jerarquización, tipos, etc.
  • Documentación de Procesos:Caracterización y diagramas de flujo, Ficha SIPOC.
  • Medición de Procesos: Gestión por Indicadores.
  • Mejoramiento y Rediseño de Procesos.

Qué aprenderás

Identificar, comprender y aplicar las herramientas y metodologías de la gestión por procesos, de tal forma que se pueda implementar proyectos de mejora de procesos priorizando la importancia del cumplimiento de los objetivos estratégicos en la administración y finanzas públicas.


Perfil del participante

El seminario está dirigido a profesionales y servidores públicos de Ministerios, Organismos Públicos, Gobiernos Regionales y Locales

Certificación

A quienes cumplan con los requisitos del Seminario recibirán: Certificado de Participación en el Seminario de Especialización de Gestión por Procesos y Mejora Continua en la Administración Pública, expedido por la Universidad ESAN.

Docentes

Miguel Robles-Recavarren

Maestría en Ingeniería de Sistemas. Ingeniero Electrónico CIP de la UNMSM. Actual Director Académico de la Escuela Nacional de Administración Pública en SERVIR. Director del Organismo Técnico Especializado del Estado.

Importante

FRI ESAN se reserva el derecho de modificar la plana docente, por disponibilidad (previo aviso). La apertura está sujeta a un mínimo de participantes. Se emitirá certificado digital expedido por la Universidad ESAN. La modalidad presencial se llevará a cabo en el Departamento de Lima.



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