Seminario de Especialización en Gestión por Procesos y Mejora Continua en la Administración Pública

El presente seminario busca que los participantes comprendan, implementen y difundan este nuevo enfoque administrativo en la administración y finanzas públicas. De esa manera la implementación de la “Gestión por procesos” se convertirá no solo en una nueva filosofía de trabajo que contribuirá a la mejora de la calidad de los servicios sino que también permitirá una gestión más transparente.

Seminario de Especialización en Gestión por Procesos y Mejora Continua en la  Administración Pública
Modalidades
Transmisión en vivo
USD 378

Participa de todas las sesiones en vivo de forma remota.

Inicio

04 de diciembre del 2019

DURACIÓN

24 horas lectivas (45 minutos c/u)

Horario

Lunes y Miércoles y Viernes 20:00 - 22:00

Temario

  • Procesos y Gestión de Calidad en la Administración Pública
  • Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública (PNMGP) como Sistema de Gestión de Calidad
  • Gestión por Procesos vs Gestión por áreas
  • Procesos: mapeo, niveles, jerarquización, tipos, etc.
  • Caracterización y diagramas de flujo
  • Gestión por Indicadores
  • Mejoramiento y Rediseño de Procesos


Qué aprenderás

Identificar, comprender y aplicar las herramientas y metodologías de la gestión por procesos, de tal forma que se pueda implementar proyectos de mejora de procesos priorizando la importancia del cumplimiento de los objetivos estratégicos en la administración y finanzas públicas.

A quienes cumplan con los requisitos del Seminario recibirán: Certificado de Participación en el Seminario de Especialización de Gestión por Procesos y Mejora Continua en la Administración Pública, expedido por la Universidad ESAN

Perfil del participante

El seminario está dirigido a profesionales y servidores públicos de Ministerios, Organismos Públicos, Gobiernos Regionales y Locales

Docentes

Miguel Robles-Recavarren

Maestría en Ingeniería de Sistemas. Ingeniero Electrónico CIP de la UNMSM. Actual Director Académico de la Escuela Nacional de Administración Pública en SERVIR.

Importante

FRI ESAN se reserva el derecho de modificar la plana docente, por disponibilidad (previo aviso). La apertura está sujeta a un mínimo de participantes.

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