Seminario de especialización en Gestión de Atención al Paciente en el Sector Farmacéutico




Salud Médica
Seminario de especialización en
Gestión de Atención al Paciente en el Sector Farmacéutico
Modalidades
Transmisión en vivo
PEN 1000

Participa de todas las sesiones en vivo de forma remota.


Temario

  • Buenas Prácticas de dispensación. Atención farmacéutica.
  • Humanización en salud enfoque nacional e internacional
  • Aspectos generales de coaching y programación neurolingüística enfocados en el paciente
  • Cultura de servicio de atención al paciente
  • Liderazgo y gestión de equipos entre profesionales de la salud
  • Educación en habilidades de inteligencia emocional y química de las emociones
  • Comunicación asertiva y negociación para la humanización 
  • Empoderamiento del paciente en salud, estrategias y técnicas que promueven el bienestar
  • Atención a pacientes crónicos, geriátricos y pacientes con discapacidad
  • Nuevo rol del Farmacéutico en una sociedad digital

Qué aprenderás

  • Fortalecer habilidades de comunicación, trabajo en equipo y liderazgo entre los profesionales de salud.
  • Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a superar brechas en la gestión de las Buenas Prácticas de atención al paciente, contribuyendo a mejorar la salud de la población.
  • Brindar a los asistentes conocimientos, estrategias y técnicas para convertir al paciente en el protagonista y responsable de su salud.

Perfil del participante

El programa está dirigido a Químicos Farmacéuticos y profesionales de la salud vinculados e interesados en mejorar la calidad de la atención al paciente y en procesos de Buenas Prácticas de atención al paciente en el sector farmacéutico.

Docentes

Patricia Barreto   (  Perú )

Farmacéutica con 21 años de experiencia en regulación, calidad y contrataciones públicas de productos farmacéuticos y dispositivos médicos en instituciones privadas y públicas. Diplomado en Coaching y Consultoría por la Universidad Ricardo Palma, con Especialización en Administración de Empresa por la Universidad ESAN, ha realizado Consultorías y Asistencias Técnicas en DIGEMID, EsSalud, Indecopi. Coach con certificación internacional. Directora de la Consultora Barreto EIRL y Fundación Mujer Siglo XXI. Fundadora del proyecto educativo Humanizar para Sanar® y Humanizar para Emprender®.

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