- El ajustador de siniestros y la actividad liquidadora: Ajustador de siniestros, Funciones del Ajustador de Siniestros, Ética las actividades de liquidación de siniestros.
- El siniestro y su proceso de liquidación: El siniestro, proceso de liquidación sin ajustador, Proceso de liquidación con ajustador, Aviso de Siniestro, Solicitud de Cobertura, Prorroga Aseguradora y Ajustador, Pago de Siniestro, Rechazo de Siniestro, Disconformidad Rechazo, Información que debe contener el rechazo, Mecanismo de Solución de Controversias, Contenido Expediente de Siniestros.
- Póliza de seguro: Condiciones generales, condiciones particulares, condiciones especiales, endosos, Contenido de la póliza de seguros, estado del riesgo, declaración inexacta y/o reticencia, agravamiento del riesgo, Modalidad de aseguramiento, suma asegurada, valor declarado, infraseguro, deducible, carga y garantías.
- Principales coberturas: Póliza de incendio, Póliza 3D, Póliza de Responsabilidad Civil, Transportes.
- Actividad Práctica.