Desde el 2013 se vienen implementando Políticas Nacionales de Modernización de la Gestión Pública, orientadas a entender y responder las necesidades del ciudadano.Para ello, el Estado debe tomar una posición eficiente, satisfacer las necesidades del ciudadano y hacer un uso racional de los recursos disponibles para maximizar el bienestar social.

Uno de los pilares centrales de la Política de Modernización de la gestión pública es la Gestión por procesos, simplificación administrativa y Organización Institucional, siendo uno de las estrategias de gestión que las Entidades Públicas deben adoptar con el fin de implementar la simplificación administrativa y el cumplimiento de los resultados esperados, así como la generación de Valor Público.

La gestión por procesos se convierte en el eje principal para el logro de los objetivos de mejora de los servicios y bienes que brinda el Estado y por tanto, en una herramienta de gobernabilidad.

El 29 de diciembre del 2018 se ha aprobado la Norma Técnica Nº 001-2018-SGP, Norma Técnica para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública con carácter obligatorio y con un plazo al mes de diciembre del 2019.

El presente seminario podrá conocer la metodología de implementación de la gestión por procesos desde los fundamentos, identificación, diseño, documentación, medición y mejora continua de los procesos en una institución pública, así como las herramientas de gestión para llevar a cabo estas etapas.

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